Политика за бисквитки
Научете как plusterak използва бисквитки и други уеб технологии за подобряване на вашето онлайн преживяване
Влиза в сила от: 26 август 2025 | Актуализация: 26 август 2025
1. Какво са бисквитките?
Бисквитките (cookies) са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство (компютър, телефон, таблет) когато посещавате уебсайт. Те помагат на уебсайтовете да "запомнят" информация за вашето посещение и предпочитания.
Как работят бисквитките?
Съхранение: Когато посетите нашия уебсайт за първи път, ние изпращаме бисквитка на вашето устройство
Четене: При следващи посещения вашият браузър изпраща информацията обратно към нашия сървър
Персонализация: Това ни позволява да персонализираме вашето преживяване и да подобрим функционалността
2. Какви бисквитки използваме?
plusterak използва различни видове бисквитки за различни цели. Ето подробна класификация:
Строго необходими бисквитки
Тези бисквитки са задължителни за правилното функциониране на уебсайта
Технически функции:
- • Поддържане на сесията при навигация
- • Запомняне на избора на език
- • Защита срещу кибератаки
- • Управление на формулари за контакт
Времетраене:
- • Сесийни (изтриват се при затваряне на браузъра)
- • До 1 година за езикови настройки
Забележка: Тези бисквитки не могат да бъдат изключени
Функционални бисквитки
Подобряват функционалността и персонализацията на сайта
Предназначение:
- • Запомняне на предпочитания за разписание
- • Автоматично попълване на форми
- • Персонализирана навигация
- • Запазване на избор за онлайн класове
Управление:
- • Могат да бъдат изключени
- • Изтриват се след 6 месеца
- • Не съдържат лична информация
Аналитични бисквитки
Помагат ни да разберем как посетителите използват сайта
Събираща информация:
- • Брой посетители и времетраене
- • Най-популярни страници
- • Источник на трафика
- • Устройства и браузъри
- • Географско местоположение (анонимно)
Цел на събирането:
- • Подобряване на потребителския опит
- • Оптимизация на съдържанието
- • Идентифициране на технически проблеми
- • Планиране на нови функционалности
Маркетингови бисквитки
Използвани за показване на релевантни реклами и съдържание
Приложение:
- • Проследяване на ефективността на реклами
- • Персонализирани препоръки
- • Ретаргетиране в социалните мрежи
- • Измерване на конверсии
Контрол:
- • Изискват изрично съгласие
- • Могат да бъдат изключени по всяко време
- • Срок на валидност: до 2 години
Важно: Не използваме маркетингови бисквитки без вашето съгласие
3. Трети страни и бисквитки
Някои от бисквитките на нашия сайт се поставят от трети страни, за да предоставим по-добри услуги:
Услуги от трети страни:
Уеб аналитика:
- • Google Analytics (анонимни статистики)
- • Heatmap инструменти (поведение на потребителите)
Социални мрежи:
- • Facebook пиксел (за реклами)
- • Instagram интеграции
- • YouTube embed видео
Комуникация:
- • Zoom интеграция (онлайн класове)
- • Имейл маркетинг платформи
- • Чат функционалности
Забележка: Тези трети страни имат собствени политики за поверителност. Препоръчваме да ги прегледате.
4. Управление на бисквитките
Имате пълен контрол върху бисквитките, които се използват във вашия браузър:
Настройки на браузъра
Google Chrome:
- 1. Меню > Настройки > Поверителност и сигурност
- 2. Бисквитки и други данни от сайтове
- 3. Изберете желаните настройки
Mozilla Firefox:
- 1. Меню > Настройки > Поверителност и сигурност
- 2. Бисквитки и данни от сайтове
- 3. Управлявайте разрешенията
Safari:
- 1. Safari > Предпочитания > Поверителност
- 2. Блокиране на бисквитки
- 3. Изберете опциите
Microsoft Edge:
- 1. Меню > Настройки > Поверителност, търсене и услуги
- 2. Бисквитки и разрешения на сайтове
- 3. Управлявайте и изтривайте бисквитки
Мобилни устройства
iOS (Safari):
- • Настройки > Safari > Поверителност и сигурност
- • Блокирай всички бисквитки
- • Попречи на проследяване от сайтове
Android (Chrome):
- • Chrome > Настройки > Настройки на сайта
- • Бисквитки
- • Управление на разрешенията
Последствия от изключването на бисквитките
Изключването на бисквитките може да повлияе на функционалността на уебсайта:
Възможни проблеми:
- • Невъзможност за записване на занятия
- • Загуба на предпочитания
- • Проблеми с формулари
- • Липса на персонализация
Препоръки:
- • Разрешете необходимите бисквитки
- • Изключете само маркетинговите
- • Използвайте режим "инкогнито" за тестване
5. Вашето съгласие
При първото ви посещение на нашия уебсайт ще видите съобщение за бисквитките, където можете да изберете желаните настройки:
Опции за съгласие
Приемане на всички бисквитки
Разрешава всички видове бисквитки за пълна функционалност
Персонализирани настройки
Изберете точно кои бисквитки да разрешите
Отхвърляне на необязателните
Разрешава само технически необходимите бисквитки
Промяна на съгласието
Можете да промените решението си по всяко време чрез:
- • Настройките на бисквитки в долния колонтитул на сайта
- • Настройките на вашия браузър
- • Свързване с нас чрез контактната форма
6. Други уеб технологии
Освен бисквитки, използваме и други подобни технологии:
Local Storage (Локално съхранение)
Предназначение:
- • Съхранение на предпочитания
- • Кеширане на данни
- • Подобряване на производителността
Характеристики:
- • По-голям капацитет от бисквитките
- • Остава до ръчно изтриване
- • Не се изпраща към сървъра
Web Beacons (Уеб маяци)
Какво представляват:
- • Малки прозрачни изображения
- • Измерват активността на потребителите
- • Проследяват отварянето на имейли
Приложение:
- • Статистики за имейл кампании
- • Анализ на поведението
- • Оптимизация на съдържанието
7. Актуализации на политиката
Тази политика за бисквитки може да бъде актуализирана периодично, за да отразява промени в технологиите и законодателството.
Как ще бъдете уведомени:
- • Съобщение на уебсайта при значителни промени
- • Имейл уведомление до регистрираните потребители
- • Актуализиране на датата в началото на политиката
- • Възможност за преглед на предишни версии
Препоръка: Проверявайте тази страница периодично за промени, особено преди важни действия на сайта.
8. Контакти и въпроси
Ако имате въпроси относно използването на бисквитки или искате да упражните правата си:
Благодарим ви за доверието!
В plusterak се стремим да осигурим най-доброто онлайн преживяване, като същевременно зачитаме вашата поверителност. Използването на бисквитки ни помага да подобряваме услугите си и да персонализираме взаимодействието с вас.